La seguridad y el bienestar de nuestros visitantes, comerciantes, proveedores de servicios y empleados ha sido y seguirá siendo nuestra principal prioridad en Max Center y Max Ocio. Por ello, tenemos un plan para que nuestro Centro recupere gradualmente su operación normal, cumpliendo las medidas sanitarias marcadas por las autoridades para prevenir y contener el virus.

Dicho plan contempla las siguientes medidas:

Limpieza

• Refuerzo de los procedimientos de limpieza y desinfección de las superficies y zonas sujetas a una mayor frecuencia de uso y contacto.
• Limpieza permanente de las zonas y los elementos de contacto.
• Limpieza específica de los aseos, ascensores, escaleras mecánicas, y áreas de descanso.
• Limpieza y cuidados especiales en el área de restaurantes.
• Analizamos la instalación de sistemas de desinfección en los pasamanos de las escaleras y rampas mecánicas.

Recipientes de Mascarillas y Guantes

• Colocación de papeleras higiénicas en las entradas y salidas, así como pasillos del centro, destinadas de manera exclusiva para la recogida de mascarillas y guantes, de los clientes que decidan retirárselos.

Gel Aséptico

• Colocación de dispensadores de gel aséptico o hidrogel en las entradas y salidas, así como pasillos del centro, promoviendo su uso.

Acceso y Circulación de Personas

• Recomendación del uso de mascarillas o viseras de protección.
• Definición en el interior del centro de rutas de circulación en dos sentidos con el objetivo de minimizar cruces y promover la distancia social.
• Control de la circulación de los clientes, evitando las entradas y salidas por los mismos lugares, mediante la colocación de cartelería informativa.
• Control del aforo del centro comercial para limitar, en caso de que sea necesario, la entrada de clientes y las aglomeraciones, de acuerdo a las restricciones aprobadas por las autoridades gubernamentales.
• Limitación del número de personas en el uso de los ascensores y las escaleras mecánicas.

Circulación de Aire

• Refuerzo de la limpieza y desinfección 4x más frecuente de las unidades para el tratamiento del aire y de los filtros del sistema de aire acondicionado.
• El aire del centro comercial se renueva permanentemente para su seguridad.
• Apertura permanente de ventanas en los lucernarios y puertas del centro (siempre que las condiciones climatológicas lo permitan).
• Procedimientos con base en las recomendaciones da ASHRAE y de REHVA (Asociaciones Americana y Europea del sector de aire acondicionado). 

Normas de Conducta y Señalética

• Siguiendo las instrucciones sanitarias, es obligatorio el uso de mascarillas o viseras de protección al entrar y permanecer en el interior del centro comercial.
• Colocación de señalética de distanciamiento en la utilización de las escaleras mecánicas, así como en los pasillos, ascensores, zona de restauración, aseos, salas de lactancia, puesto de información o cajeros automáticos.
• Implementación de señalética direccional en la entrada y en el interior del Centro, mediante la colocación de flechas que orientan el sentido de la circulación, con el objetivo de minimizar el cruce de personas y potenciar el distanciamiento social.
• Mensajes por la megafonía cada 15 minutos, para reforzar el seguimiento de las medidas de seguridad de implementadas.

Control de Accesos

• Utilizamos el sistema de conteo de personas Foot Fall y hemos reforzado la seguridad para controlar las entradas y salidas. Todos los accesos se monitorizan para no sobrepasar el aforo máximo permitido por las autoridades gubernamentales. En el interior de los centros tenemos señalización y marcas que informan a los visitantes cómo circular y mantener la distancia de seguridad. Esto también se aplica a los establecimientos comerciales a los cuales apoyaremos para que gestionen su propio flujo y límite de visitantes.